ENTREGA / PRAZOS / FRETE

Todas as entregas são realizadas via Correios através dos serviços PAC ou Sedex.

Os prazos e valores do frete são estabelecidos pelos próprios Correios e calculados através do CEP informado na página do carrinho de compras.

Todos os pedidos tem um prazo adicional de até 5 dias úteis para preparação antes do envio, contados a partir do dia seguinte ao dia da confirmação do pagamento. 

COVID19: POR CONTA DA PANDEMIA DO CORONAVíRUS, O PRAZO DE PREPARO DOS PEDIDOS PODE SE PROLONGAR EXCEPCIONALMENTE DE 5 ATÉ 15 DIAS! 

 

RETIRAR PESSOALMENTE

Não temos loja física, mas se preferir retirar seu pedido conosco pessoalmente, nos envie uma DM no instagram ou um e-mail para stayuglystore@gmail.com para combinar a melhor data e horário.

ATENÇÃO: caso escolha esta opção e queira solicitar a retirada via portador (ex. motoboy, Rappi, Loggi, Uber), os custos, prazos ou qualquer imprevisto com o envio é de responsabilidade do cliente solicitante!

 

FRETE GRÁTIS - São Paulo-SP

ATENÇÃO! O frete é grátis para os endereços dentro da Vila Buarque e Santa Cecília!

Se o seu endereço estiver dentro das delimitações dos Correios, ao finalizar sua compra escolha a opção RETIRAR EM VILA BUARQUE - SÃO PAULO que levamos o pedido pra você sem custo! :)

Caso precise combinar alguma data ou horário específico, por exemplo se estiver viajando ou se seu endereço não tiver portaria, nos envie uma DM no instagram ou um e-mail para stayuglystore@gmail.com.

 

CONFECÇÃO / PRODUÇÃO

Somos uma marca pequena de produção local. Nossas camisetas são confeccionadas por uma empresa parceira utilizando malhas vindas do setor têxtil no sul do Brasil. Trabalhamos com tecidos da Menegotti e Pettenati, empresas com mais de 50 anos no mercado. As malhas são confeccionadas com algodão sustentável com o selo BCI (Better Cotton Initiative), uma organização mundial que busca reduzir impactos ambientais e gerar uma cadeia têxtil sustentável na produção do algodão.

A maioria das nossas camisetas é estampada em outra empresa parceira, através de impressão digital, um tipo de estamparia que tem um custo mais alto do que a serigrafia convencional. Apesar de ser mais caro nos permite ter uma maior diversidade de estampas, além de possibilitar imprimir em pequena escala e sob demanda, sem a necessidade de produzir grandes quantidades e gerar desperdícios e estoques parados.

 

QUALIDADE / TECIDO / ESTAMPA

Nossas camisetas são confeccionadas em malha 100% algodão e a maioria é estampada através de impressão digital. 

Algumas modelagens específicas, como as babylooks que são mais ajustadas, utilizam uma malha com uma porcentagem de elastano, e alguns modelos levam estampa em serigrafia ou bordado, indicado na descrição do produto.

As camisetas pretas passam por um processo de estonagem na parte externa, que é uma lavagem a seco especial para ficar com a cor propositadamente desbotada e toque macio de camiseta antiga.

Por conta desta lavagem, as camisetas pretas já vem pré-encolhidas, contudo nas outras cores pode ocorrer um pequeno encolhimento na primeira lavagem, que é um comportamento padrão dos tecidos de fibra natural.

As estampas nas camisetas de cor clara tem toque zero e nas pretas quase zero, pois levam primer e uma camada a mais de tinta durante a impressão.

 

TAMANHOS / MEDIDAS

Acreditamos que roupas não tem gênero, portanto nossas peças são todas unissex!

Lembre-se de que o caimento da camiseta depende muito do porte físico de cada pessoa. Aconselhamos que você meça uma camiseta sua em casa e compare com as nossas medidas para ter certeza.

Para ver os detalhes e escolher qual tamanho comprar, verifique a nossa tabela de medidas.

 

CUIDADOS / LAVAGEM

Seguem aqui algumas recomendações e dicas para ajudar a garantir a durabilidade dos tecidos e estampas.

        • Dar preferência a lavagem manual;

        • Utilize sabão neutro;

        • Caso lave na máquina tente separar suas roupas por cor e utilizar modo de lavagem delicada;

        • Procure não lavar junto tecidos de fibras naturais com sintéticas para evitar a formação de bolinhas (peeling).

        • Não usar alvejante à base de cloro;

        • Não utilizar secadora;

        • Não limpar a seco;

        • Evite o uso de vinagre nas lavagens, pois pode causar desbotamento;

        • Sempre lavar e passar a ferro do lado avesso para não danificar a estampa ou bordado;      

 

ATENÇÃO! Lembre-se de que tecidos de fibra natural tendem a lacear ou encolher com mais facilidade, portanto em todas as camisetas (exceto as pretas estonadas, que já são pré-encolhidas) pode ocorrer um pequeno encolhimento na primeira lavagem.

 

OBS: Tenha bastante cuidado pois em caso de defeitos causados por mau uso do produto não poderá ser efetuada troca ou devolução.

 

PRE-VENDA

A pre-venda é um sistema criado para compra de produtos que não estão disponíveis em estoque para entrega imediata, mas que podem ser encomendados com antecedência.

O processo de compra é o mesmo de um produto disponível em estoque no site, sendo que a diferença é o prazo entrega.

As condições para compra, entrega, trocas, devoluções e cancelamentos de um produto em pre-venda seguem o mesmo regulamento de uma compra normal.

A data de início e término da pre-venda bem como o prazo estimado para entrega estarão identificados na descrição do produto. Em caso de algum imprevisto e alteração nos prazos o cliente será informado pelo e-mail cadastrado no ato da compra.

 

SEGURANÇA / PRIVACIDADE

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos e comprometemo-nos a não armazenar ou fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

Todos os dados de pagamento são transmitidos diretamente para o PagSeguro, nenhuma informação de seu cartão de crédito é armazenada pela STAY UGLY.

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